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中國能源新聞網訊（陳孟忻）“5·12”國際護士節前夕，國網四川成都供電公司城東供電中心客戶經理來到成都市公共衛生中心開展公衛三期增容項目竣工驗收工作。“感謝城東供電中心在中心三期擴建項目建設中始終悉心指導和傾心支援，彰顯了使命與擔當！”市公衛中心項目負責人贈送錦旗，對城東中心的全力支持和專業指導表示感謝。

醫療和電力兩個行業，合作淵源何來？原來今年3月，城東供電中心接到成都公衛中心的增容用電任務，公衛中心三期的供電方案為新增兩回10千伏專線供電，全程敷設電纜共計8.8千米，其中3千米排管線路屬于臨時開掘，要求45天內必須完工。收到這一緊急任務，城東中心技術骨干日夜不停，連夜查勘電力通道，掌握通道斷面情況，并制定具體實施方案指導用戶施工，同時內部配電設施處于安裝階段，客戶經理采取邊施工、邊驗收、邊整改的方式縮短驗收通電時間，為成都醫療“生命線”提供重要保障。“我們一二期用電容量共計16400千伏安，三期增加容量為7300千伏安。”市公衛中心后勤保障部主任李明杰說，“除供電需求擴大外，我們新投運的急救中心、ICU病房等，對電壓可靠性要求很高，需要確保穩定供電，城東中心為此專門成立了客戶經理團隊，提供貼身管家式的服務。”

城東供電中心高壓客服班班長陳孟忻介紹，客戶經理通過實時監測醫院的用電數據，協助其開展用能分析和用能預警。“客戶電力知識儲備并不專業，為減少因操作失誤引起的電力故障，我們開展線上用電指導服務，24小時在線提供指導和應急支援服務。”客戶經理黃禾則補充，“增容后，成都市公衛中心共有4條供電線路，新增2條線路，保障供電正常，是我們的主要任務。”

截至6月12日，成都市公衛中心三期在要求時間內通電投運，城東中心全面實施民生用電保障、提速用電服務流程，全面提升客戶獲得電力滿足感。接下來，城東中心將繼續加強服務對接、專業保障，著力抓好電網建設、供電服務等重點工作，展示成電速度、彰顯成電擔當。

責任編輯：于彤彤

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